Условия покупок

Заказы

Сделать заказ можно:

  • в Интернет-магазине www.bonprix.ua
  • по телефону: (044) 364 74 74, (Пн-Сб: с 8.00 до 21.00; Вс: с 10.00 до 17.00)
  • по факсу: (044) 364 79 64,
  • или отправив бланк заказа по адресу: bonprix, а/я bonprix, г. Киев, 02300.
 

Сумма заказа

Сумма заказа формируется из стоимости заказанных товаров и сервисного сбора за доставку = 59 грн. Мы выполняем заказы, общая стоимость которых на одного получателя не превышает 150 € (что составляет 4 200 грн. по среднему курсу 1 € = 28 грн.). Во избежание оплаты таможенных пошлин мы рекомендуем не превышать данную сумму в течение недели. Также можно оформить новый заказ на другое физическое лицо (родственника, друга, знакомого) или указать альтернативный способ доставки.


Доставка заказа

Oсуществляется в течение 3 недель с момента его оформления, при условии наличия заказанных товаров на складе. В случае, если эти товары пользуются большой популярностью и в день сбора посылки отсутствуют на складе, они отправляются дополнительными посылками (по мере поступления на склад) - в течение 4-6 недель. При этом расходы на доставку = 59 грн. взимаются только один раз в первой посылке.

Мы доставляем заказы с помощью Укрпочты или курьерской службы. При этом стоимость доставки курьером остается той же, что и стоимость доставки Укрпочтой = 59 грн.

Срок хранения посылки на Укрпочте составляет 18 дней (начиная с 5 дня хранение платное). В день отправки посылки с заказом Вам придет е-мейл или sms, в котором мы укажем номер посылки и сумму к оплате.

Перед доставкой посылки курьером Вам перезвонят и согласуют удобное время, если же посылка придет на почту – в Ваш почтовый ящик доставят бумажное уведомление о том, что ее можно забирать.

Заказанные товары можно оплачивать двумя способами: наличными при получении или бонусами, имеющимися на счету Клиента за ранее возвращенный товар (см раздел «Возврат товара»). При этом, бонусами не могут быть оплачены расходы по пересылке и другие сборы bonprix (например, доставка=59 грн). Списание бонусов из суммы к оплате происходит автоматически перед отправкой заказа.При оплате наличными, транспортная компания, которая доставляет посылку, также взимает стоимость своих услуг по денежному переводу, согласно своих тарифов.

Возврат товара

Мы гарантируем право на возврат товара, который Вам не подошел и не был в использовании. Обязательным условием является отсутствие повреждений, следов использования и сохранение оригинальной упаковки (прозрачный пакет с кодом товара). Если Вы возвращаете товар, купленный в виде комплекта, необходимо вернуть все его составляющие. Право на возврат товара сохраняется в течение 14 дней с момента выкупа посылки с заказом.

Возврат необходимо отправить обычной посылкой по адресу bonprix, а/я bonprix , г. Львов 79035. Затем он будет переслан в Польшу, где и обработан. Пожалуйста, не забудьте приложить к возврату бланк возврата, который присылается в посылке вместе с заказом.

Мы предлагаем два способа возврата денег (пожалуйста, отметьте на бланке один из вариантов):

  • Начисление бонуса на Ваш клиентский номер (для оплаты следующих заказов). Срок начисления: 3,5-4 недели с момента отправки посылки с возвратом. Срок действия не ограничен. Бонус может быть использован для нескольких заказов.
  • Возврат денег почтовым переводом. Срок оформления: 4-4,5 недели с момента отправки посылки с возвратом.


Защита персональных данных

Информируем Вас о том, что личные данные наших клиентов хранятся в базе данных компании bonprix по адресу: bonprix Sp. z o.o., ul. Lodowa 101, 93-232 Łódź, Polska. Личные данные собираются и обрабатываются с целью реализации уставной хозяйственной деятельности компании, рассылки информации о промоционных и рекламных акциях bonprix и ее партнеров. Обработка и использование базы данных производится согласно с положениями закона о защите персональных данных. Bonprix имеет право на предоставление персональных данных клиентов своим партнерам в рекламных и промоционных целях с соблюдением требований, указанных в положениях закона о защите персональных данных, а также, операторам мобильной связи (только номера мобильных телефонов) для произведения отправки смс с информированием клиентов о статусе заказа. Каждый клиент сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращение обработки данных.


bonprix Sp. z o.o.
ul. Lodowa 101
93-232 Łódź
NIP: 728-013-24-90
KRS 0000114651