Заказы

Сделать заказ можно:

  • в интернет-магазине www.bonprix.ua
  • по телефону: (044) 364 74 74, (Пн-Сб: с 8.00 до 21.00; Вс: с 10.00 до 17.00)
  • по факсу: (044) 364 79 64,
  • или отправив бланк заказа по адресу: bonprix, а/я bonprix, г. Киев, 02300.

 

Цены

Цены указаны в гривнах и включают налог.

Клиент может оплатить стоимость товара, указанную на сайте или в каталоге, одним из следующих способов: наложенным платежом или бонусом, на суму которого уменьшается стоимость заказа. При этом бонус нельзя использовать для оплаты услуг по отправке товара, а также других услуг bonprix. Бонус засчитывается в стоимость заказываемого товара автоматически.

К цене товара, подлежащей уплате, следует добавить сервисный сбор за доставку, размер которого зависит от выбранного способа оплаты и доставки:

- 99 грн. в случае оплаты при получении посылки (наложенным платежом) и доставки Укрпочтой

- 99 грн. в случае оплаты при получении посылки (наложенным платежом) и доставки курьером Мист Експресс.

Сумма заказа

Сумма заказа формируется из стоимости заказанных товаров и сервисного сбора за доставку = 99 грн. Мы выполняем заказы, общая стоимость которых на одного получателя не превышает 100 € (что составляет 2 950 грн. по среднему курсу 1 € = 29,5 грн.). Во избежание оплаты таможенных пошлин мы рекомендуем не превышать данную сумму в течение недели. Также можно оформить новый заказ на другое физическое лицо (родственника, друга, знакомого) или указать альтернативный способ доставки.


Доставка заказа

Доставка товаров осуществляется в течение 3 недель с момента получения заказа, если только во время оформления заказа не был указан другой срок доставки.   
 

Отправка товаров осуществляется по мере поступления заказов, до исчерпания запасов. В случае поступления большого количества заказов некоторые товары могут быть отправлены отдельной посылкой в течение 4 - 6 недель с момента получения заказа. Территория доставки товаров ограничена пределами Украины.

Сервисный сбор начисляется только один раз при отправке основной посылки, даже если заказ будет отправлен несколькими посылками. Срок выполнения заказа может увеличиться по причинам, не зависящим от фирмы.

Мы оставляем за собой право на изменение как цен товаров, представленных в предложении, так и размера сервисного сбора, при этом такие изменения не коснутся лиц, которые уже сделали заказы перед их внесением.

Срок хранения посылки на Укрпочте составляет 18 дней (начиная с 5-го дня хранение платное). В день отправки посылки с заказом Вам придет е-мейл или sms, в котором мы укажем номер посылки и сумму к оплате.

Перед доставкой посылки курьером Вам перезвонят и согласуют удобное время, если же посылка придет на почту – в Ваш почтовый ящик доставят бумажное уведомление о том, что ее можно забирать.

При получении посылки, отправленной наложенным платежом, взимается комиссия за перевод денежных средств bonprix. Размер комиссии зависит от выбранного способа доставки и суммы наложенного платежа. К сумме комиссии следует добавить 20% налога.

Укрпочта (оплата наложенным платежом)

Сума наложенного платежа комиссия
До 500 грн. 6%
Свыше 500 грн. до 1000 грн. 5%
Свыше 1000 грн. до 2000 грн. 4%
Свыше 2000 грн. 2%
Минимальный размер комиссии 1 USD.














Курьер «Мист Экспресс»(оплата наложенным платежом)
При оплате наложенным платежом взымается комиссия в размере 4% от суммы наложенного платежа. Минимальный размер комиссии – 18 грн.

 

Право на возврат товара (право на отказ от договора)

Мы гарантируем право на отказ от договора и возврат заказанного товара без объяснения причин. Вы можете отказаться от договора в течение 14 дней со дня получения посылки. Для этого достаточно в течение этого срока отправить заявление об отказе от договора по адресу: а/я bonprix, Львов 79035 или по электронной почте на адрес: info@bonprix.ua. Bonprix незамедлительно подтвердит получение заявления, отправив ответное электронное письмо с указанием даты получения заявления об отказе от договора. Окончательные взаиморасчеты между сторонами должны быть произведены незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней со дня получения bonprix заявления Покупателя об отказе от договора купли-продажи.
Bonprix может отложить возврат полученных от Покупателя денежных средств до момента получения возвращаемого товара или предоставления Покупателем документа, подтверждающего факт его отправки (в зависимости от того, какое событие произошло первым).
Покупатель должен отправить Товар за свой счет по адресу: а/я bonprix, Львов 79035. При этом сумма, уплаченная Покупателем за отправку товара, возврату не подлежит. При возврате товара, купленного в виде комплекта, необходимо вернуть все его составляющие. Для того чтобы ускорить оформление возврата, клиент может воспользоваться готовым бланком возврата, приложенным к счету,. Возвращаемый товар не может иметь повреждений или признаков другого использования, чем необходимое для оценки приобретенного товара (например, для примерки или проверки). В случае наличия на возвращаемом товаре повреждений или признаков другого использования, чем необходимое для оценки приобретенного товара, bonprix может взыскать с Покупателя сумму убытка, связанного с повреждением или использованием товара. Эта сумма может быть вычтена из суммы денежных средств, подлежащей возврату Покупателю. В случае отказа от договора, договор считается не заключенным.

Просим соблюдать указанные выше сроки возврата. Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены почтовым переводом в течение 14 дней, или возвращены в течение 10 дней в виде бонуса, который можно будет использовать при осуществлении очередных покупок (в случае если клиент выберет такую форму возврата денежных средств). Возвращенный товар нельзя обменять на другой товар.
Не предусмотрена возможность личного возврата товара в офисе bonprix.

В случае неосуществления bonprix доставки всех заказанных товаров в течение 30 дней, клиент имеет право расторгнуть договор с немедленным вступлением расторжения в силу.

Защита персональных данных

Информируем Вас о том, что личные данные наших клиентов хранятся в базе данных компании bonprix по адресу: bonprix Sp. z o.o., ul. Lodowa 101, 93-232 Łódź, Polska. Личные данные собираются и обрабатываются с целью реализации уставной хозяйственной деятельности компании, рассылки информации о промоционных и рекламных акциях bonprix и ее партнеров. Обработка и использование базы данных производится согласно с положениями закона о защите персональных данных.

Bonprix имеет право на предоставление персональных данных клиентов своим партнерам в рекламных и промоционных целях с соблюдением требований, указанных в положениях закона о защите персональных данных, а также, операторам мобильной связи (только номера мобильных телефонов) для произведения отправки смс с информированием клиентов о статусе заказа.

Каждый клиент сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращение обработки данных.


bonprix Sp. z o.o.
ul. Lodowa 101
93-232 Łódź
Polska